Fernando Garita: “Um livro esportivo competitivo é aquele que se adapta a diferentes mercados”

Fernando Garita, chefe de desenvolvimento de negócios da Betcris, contou aos leitores Logincasino sobre as peculiaridades do mercado de sportsbooks e forneceu sua visão do futuro da indústria. Mais notícias sobre o setor de apostas estão disponíveis no site.

Em geral, quão difícil é gerenciar essa empresa? Qual é a coisa mais difícil nesta esfera?

A América Latina é um mercado muito particular, uma vez que muitas culturas de diferentes países pertencem a ele. Nos últimos 10 anos, o consumo on -line e o banco digital aceleraram consideravelmente na região. Agora é um pouco mais fácil realizar alguns procedimentos, e as pessoas são mais educadas no nível digital. É e sempre será um mercado complicado, mas não impossível.

A coisa mais difícil que podemos mencionar é entender como cada mercado se comporta. No mesmo país, até temos diferenças no que é consumido no nível das apostas esportivas. Muitos anos atrás, era um pouco mais simples definir o consumo por um país. No entanto, agora, com globalização, digitalização e um número infinito de produtos on -line, posso dizer que não é o mais difícil, mas o maior desafio será manter nossos clientes ativos e oferecer os produtos que desejam. A funcionalidade é baseada no que o cliente deseja consumir. O desafio para as empresas de jogos será fornecer esses produtos.

Como você pode descrever o mercado de apostas de 2021? Isso será diferente do atual consideravelmente?

É uma questão interessante. Obviamente, podemos prever uma tendência de aumento do consumo on -line, mas não devemos deixar o varejo de lado. A combinação de ambos, quando tudo voltar ao normal, definitivamente será um comportamento interessante, e devemos considerá -lo. Definitivamente, a quantidade de clientes on -line autônomos crescerá exponencialmente, em comparação com a que tivemos no início de 2020.

Quais são os pontos mais fracos da indústria de apostas esportivas hoje em dia?

Neste período da pandemia, a suspensão da atividade de quase todas as ligas do mundo foi a coisa mais difícil. Isso levou a uma diminuição de até 70% – 80% da atividade em alguns livros esportivos. Alguns produtos adicionais ajudaram a manter o mercado, mas agora, o principal desafio é o caminho de trás da atividade afetado economicamente da mesma maneira. O dinheiro que os apostadores gasta não é o mesmo de antes. Pelo menos, por um período entre um e dois anos, mas confiamos que ele retornará gradualmente à normalidade.

Como parece um livro esportivo competitivo? Por que algumas empresas conseguem nesta esfera, enquanto outras permanecem atrás delas?

Um livro esportivo competitivo não é o maior nem o de maior capital de investimento. Um livro esportivo competitivo é aquele que se adapta a diferentes mercados e situações, sempre melhorando seu serviço e produto, além de otimizar recursos sem afetar o serviço. Os clientes querem um produto de alta qualidade e serviço rápido.

O sucesso é muito relativo. Algumas empresas sabem como adaptar e modificar as diretrizes internas, entender os mercados e a cultura de jogos. Enquanto outros simplesmente permanecem em uma busca padrão de busca e aplica a mesma receita em todos os mercados ou em um mercado específico sem sucesso. Devemos sempre permanecer muito observadores das tendências e avaliar bem qual é o próximo passo. Às vezes, é tomada uma decisão malsucedida, mas uma empresa ágil pode identificar uma decisão ruim de adaptar e corrigi -la para avançar.

Qual região tem mais chances de manter a maior participação de mercado no mercado de apostas esportivas este ano?

Sem dúvida, as regiões que se recuperam mais rapidamente terão uma grande vantagem, pois têm uma cultura de consumo médio. No caso da América Latina, o retorno será progressivo. No entanto, aquele que se recupera no nível econômico e é menos afetado será o que proporcionalmente tem as melhores condições.

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