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Jacob Reid sobre SMM em jogos de azar: “É importante concentrarmo-nos numa abordagem equilibrada”

Jacob Reid no SMM no jogo: “É importante se concentrar em uma abordagem equilibrada”

Uma estratégia de marketing de mídia social bem escolhida está entre os principais aspectos que permitem aos operadores alcançar o sucesso e fazer manchetes para as notícias mais importantes do jogo. Jacob Reid, gerente de mídia social orgânico do Leovegas Group, concordou em contar sobre os principais obstáculos legais no jogo, as melhores plataformas de marketing, bem como as maiores táticas para criar uma comunidade leal.

Jacob, por que o marketing de mídia social é tão importante para a construção de uma marca de jogo bem -sucedida?

Quando você pensa no mercado -alvo de jogadores on -line, uma alta porcentagem desses usuários tem uma afinidade extremamente próxima com as mídias sociais. Essa é uma das principais razões pelas quais o SMM agora se tornou uma ferramenta de marketing importante para construir uma marca de jogo bem -sucedida. A mídia social é efetivamente o rosto da sua marca para os consumidores digitais. Devido à sua dependência e tempo gasto nas mídias sociais, muitos clientes julgarão uma marca com base apenas em sua presença nas mídias sociais. Marcas desejáveis ​​sempre têm uma forte presença social, e mais forte sua presença social, mais bem -sucedido a marca se torna. Hoje em dia, um alto grau de confiança é construído pelo que os consumidores veem de sua marca nas mídias sociais e, sem essa presença, não há como negar que você está perdendo uma grande oportunidade de aumentar sua marca em todo o seu potencial. Além disso, é outro ótimo canal para alcançar seus consumidores e mostrar sua marca da maneira mais divertida possível. Não apenas a marca, mas os jogadores também poderão se beneficiar de uma estratégia de marketing de mídia social bem -sucedida.

Como criar conteúdo viral para esta indústria? Qual classificação do conteúdo viral é a mais adequada para o jogo?

Criar conteúdo viral é ótimo, mas a ideia não deve começar por aí, o que você deve garantir que você faça é criar conteúdo que represente sua marca. É importante que o conteúdo atravessado seus canais de mídia social também esteja alinhado com seus outros departamentos e que todos vocês estão trabalhando para o mesmo objetivo, que é algo no grupo de Leovegas, que fazemos muito bem. Se todos os canais estiverem pressionando a mesma mensagem, é muito mais provável que você atinja um estado de “conteúdo viral”, em vez de tentar criar “conteúdo viral” em si mesma. Na minha opinião, o conteúdo promocional pode ser um tipo muito importante de conteúdo viral. Aos meus olhos, oferecer aos jogadores emocionantes, envolventes e gratificantes de conteúdo é um fator -chave para criar conteúdo viral bem -sucedido.

Existem desafios regulatórios para o marketing de mídia social? Como os profissionais de SMM podem lidar com eles?

Pessoalmente, nunca trabalhei em um setor com tantos desafios regulatórios, e um dos maiores desafios para um profissional que trabalha nesse setor é que cada mercado tem seus próprios regulamentos individuais. Estar ciente desses regulamentos é importante, e eles tendem a vir com a experiência. Manter em contato próximo com sua equipe jurídica e se atualizar regularmente sobre os regulamentos em constante mudança seria minha melhor sugestão para lidar com esses desafios. Acredito que desafios como esses apenas nos levam a nos tornar mais bem -sucedidos profissionais de marketing, pois somos forçados a aprender sobre esses limites e pensar em maneiras de superá -los legalmente.

Não é um segredo que, por exemplo, o Facebook tem um conjunto de restrições sobre a publicidade de jogos de jogo. É difícil obter permissão do FB para esse tipo de anúncios?

Para quem não conhece. Existe um processo de inscrição que você deve passar se desejar anunciar através da plataforma deles. Embora possa ser extremamente frustrante para os gerentes de mídia social lidarem com essas políticas, acho que é uma ótima maneira de garantir que todo o anúncio do jogo atenda aos regulamentos. Embora muitas vezes possa funcionar contra você em termos de criatividade, precisamos lembrar que trabalhamos em um setor que vem com certas obrigações. Quaisquer que sejam as ferramentas que existam para aplicar isso, aos meus olhos é uma grande ajuda para a indústria. Às vezes, essas restrições podem forçá -lo a ter novas idéias sobre como você pode tornar seus canais o mais bem -sucedidos possível, em vez de vê -los como um obstáculo, você deve usar isso como motivo para pensar fora da caixa e encontrar novas maneiras de alcançar seu metas.

Quais são os métodos mais eficazes de marketing de mídia social para produtos de jogo?

Um bom mágico nunca revela seus segredos! Infelizmente, não estou disposto a divulgar os métodos que usamos como parte de nossa estratégia, pois acredito que estamos implementando atualmente alguns métodos únicos que ainda precisam ser usados ​​no setor. No entanto, o que vou dizer é que sempre pretendo ser o mais criativo possível, ao tentar empurrar o conteúdo que represente a marca. As pessoas querem ver conteúdo emocionante e envolvente e, se você tiver um produto divertido, deve pressionar isso da maneira mais emocionante possível. Às vezes sinto nesse setor que é muito fácil reproduzir o conteúdo que outras marcas estão pressionando, mas quem quer ver o mesmo conteúdo regurgitado? Garantir que você pense fora da caixa e que seu conteúdo represente sua marca é o aspecto mais importante de criar conteúdo eficaz de mídia social.

Qual é a sua opinião sobre postar informações sobre grandes vencedores nas mídias sociais? Isso realmente ajuda a atrair novos clientes?

Quem não gosta de ouvir sobre uma grande vitória? Tudo faz parte da emoção da indústria! No entanto, precisamos estar cientes de que há um tempo e um lugar, e também uma certa maneira pela qual devemos apresentar essas informações na frente dos consumidores. Mercados diferentes têm regulamentos diferentes, e estar ciente dos limites é importante. Se você estiver usando isso como uma ferramenta para uma aquisição, você deve fazê -lo com cuidado. Existem certos mercados em que informações como essa não são aceitas, então é necessária uma abordagem de cabeça direta. Um equilíbrio justo de conteúdo é necessário neste setor, e o debate “grandes vencedores” é um ótimo exemplo disso. Mas, na minha opinião, grandes vencedores podem ser uma ferramenta de aquisição útil quando usada corretamente.

Quais plataformas serão as mais eficientes em termos de conversão em 2021?

Aos meus olhos, ficarei muito surpreso se o Facebook for substituído como a plataforma de melhor desempenho quando se trata de conversão. A configuração do anúncio que eles têm em vigor é bastante incomparável por outras plataformas, especialmente quando se trata de conversão. Isso não significa dizer que você não deve operar estratégias específicas em outras plataformas, pois elas podem ser igualmente valiosas para sua marca. No entanto, quando se trata de conversão no Facebook, sempre será o número um, aos meus olhos. Vale a pena notar que o marketing de mídia social não se baseia na conversão e que uma estratégia de SMM bem -sucedida deve ter um equilíbrio justo entre social pago (com foco em conversões) e social orgânico (foco no conhecimento da marca). Eu acredito plenamente que, sem uma combinação de ambos, você está limitando suas possíveis taxas de conversão. Às vezes, um consumidor não é conquistado com um anúncio/campanha, pode adotar várias abordagens antes de você, como jogador, decide se comprometer com sua marca, e é por isso que é importante não jogar todos os seus ovos em uma cesta e se concentrar em um abordagem equilibrada. Na minha crença, se você combinar a maioria dos métodos que falamos acima, você deve ver algumas taxas de conversão bem -sucedidas através de seus canais SMM.

Como criar uma comunidade on -line fiel para uma marca de jogo? Quais táticas são as melhores para isso?

Vivemos em uma época em que as comunidades on -line estão no auge, e nunca houve um momento melhor para se beneficiar disso. Para formar uma comunidade forte, todos os membros têm um papel importante a desempenhar, e cada membro deve ser capaz de se beneficiar de fazer parte da comunidade. A marca deve atuar como o “líder da matilha” da comunidade, que é algo que representa a imagem da nossa marca muito bem aqui em Leovegas. Se você fizer isso, começará a formar uma comunidade on -line fiel que está constantemente procurando crescer e seguir em frente juntos. As maneiras pelas quais você aumenta sua comunidade e o que significa fazer parte dela são todos para a estratégia que você coloca no lugar. A lealdade é construída ao longo do tempo e a postagem consistente de alta qualidade ajudará a construir confiança com os jogadores. Mas a abordagem que você adota deve representar sua marca e você deve trabalhar de acordo com seus outros canais de comunicação para garantir que você esteja representando sua imagem da sua marca com a maior precisão possível.

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Bernardo

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