La verdad real sobre las apuestas en el borde

El sector de reserva digital es altamente competitivo, lo que siempre se enfatiza en las noticias sobre la industria de las apuestas. El principio de apostar en el borde permite a los operadores mejorar la experiencia del usuario.

La entrega de la tecnología Edge a la vertical de apuestas deportivas en línea puede convertirse en una solución para una experiencia mejorada del cliente. Descubra cómo Edge puede ayudar al sector, según los oradores del seminario web de la Serie Virtual de EGR “apostando al borde”: Lynette Kerry, directora regional, Akamai, y Graham Calder, consultor independiente.

El mercado maduro de apuestas en línea necesita Edge

Comenzando la discusión, los oradores han confirmado que, actualmente, está ocurriendo un cambio significativo en la industria de apuestas. Mientras que el sector minorista está inactivo debido a la pandemia, la vertical en línea es estable. El mercado sigue siendo altamente competitivo, la adquisición de jugadores es costosa y los desafíos se están volviendo más difíciles.

Graham Calder ha acordado que la naturaleza competitiva del mercado lleva a desafíos difíciles en la adquisición y retención de clientes. La industria de las apuestas se está volviendo madura, y los operadores deben inventar nuevos métodos para luchar contra los clientes perdedores.

Construir lealtad a la marca en el mercado competitivo es una gran tarea, que requiere una cadena compleja de tecnologías y operaciones comerciales. Además, los operadores deben mantener una operación perfecta y aplicar una mezcla de tecnologías proporcionadas por terceros.

La transferencia de datos se encuentra entre los principales desafíos en la industria de las apuestas. Los operadores trabajan constantemente para defender su marca y mejorar la experiencia del cliente. Conexión, alojamiento, red, proveedores de datos: todos ellos son componentes importantes de los servicios de apuestas de alta calidad.

La forma en que el contenido se distribuye a los jugadores también es significativa para la experiencia del usuario. Los operadores deben analizar mucha información para hacer que el acceso a los datos sea perfecto. Para evaluar la experiencia de un jugador individual, necesitan un análisis directo, que contiene muchas piezas de un rompecabezas, y es una tarea difícil para un ingeniero de backend. Además de esto, las expectativas del jugador aumentan, lo que resulta en un mayor potencial para que el mercado se desarrolle.

La adopción de los juegos móviles a medida que la tecnología ha mejorado, y hace más demandas de transmisión de datos y su velocidad. El estándar 5G para las redes, cuando opera en el rendimiento completo, elimina el retraso de respuesta. Dichas soluciones son más costosas, pero es importante mejorar la dinámica de tiempo en toda la cadena. Según los expertos, el tiempo es importante: quién se mueve rápidamente es mejor.

Los oradores también discutieron la importancia de la observabilidad. Han acordado que la industria carece de buenas soluciones para una mejor observabilidad, lo que permite a los proveedores de servicios de apuestas comprender la experiencia de un jugador individual, cambiando con el tiempo. Es más fácil controlar y monitorear los procesos. Esta es la tarea de la tecnología Edge específicamente. La combinación de tales tecnologías ayuda a recopilar información y mirar una cadena de valor completa. Graham Calder ha agregado que los operadores revisan las tecnologías Edge, y puede ser un dolor de cabeza porque hay muchas innovaciones en esta área. Es necesario implementar varios conjuntos de herramientas, aplicar la superposición de borde y la visibilidad del diseño de juegos. Sin embargo, la mejor decisión es cambiar todos los procesos de clientes y de gestión a borde.

Los participantes del seminario web mencionaron el tema de la latencia y la conectividad mejoradas en los estadios. Edge brinda la oportunidad de distribuir la carga de trabajo de manera efectiva. Extender la compatibilidad con la tecnología al estadio, conexiones de red y dispositivos ayudará a manejar muchos procesos y garantizar un mejor rendimiento allí.

Resumiendo la discusión, los expertos han dicho que la tecnología Edge puede simplificar muchos procesos. Puede cambiar la dinámica de las apuestas deportivas.

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