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Millennials e personalização: o futuro dos pagamentos no iGaming

Millennials and Customization: O Futuro dos Pagamentos em Igaming

Todos os anos, a indústria de jogos de jogo enfrenta novos desafios e um dos mais relevantes é a aquisição e retenção do público milenar. A equipe de Login Casino estudou o problema com a ajuda de 1ante especialistas.

A primeira coisa a fazer para entender profundamente a questão é fazer uma definição clara do conceito “milenar”.

Portanto, a geração do milênio, ou a geração Y, são as pessoas cujas primeiras passos na vida adulta coincidiram com o boom das tecnologias digitais. Principalmente, essas pessoas nasceram entre o final dos anos 80 e o início dos anos 90. Sua principal característica é perceber todos os benefícios tecnológicos como um fato, não como algo extra ou inovador.

Mais um termo do título do artigo – personalização – é a personalização do produto ou serviço para atender às necessidades dos clientes. Nesse caso – as necessidades dos millennials.

E o último, mas não menos importante, termo do tópico – omnichannel. Inicialmente, era um conceito de marketing, que significava a integração de canais de comunicação diferenciados em um sistema coerente.

Então, por que o público milenar é tão importante para operadores de jogo?

Mudanças demográficas ou millennials no igaming

Primeiro de tudo, deve-se notar que o público milenar é importante não apenas para operadores on-line, mas também para os proprietários de estabelecimentos de jogo em terra. Eles eram o ímpeto para o desenvolvimento de equipamentos robóticos, videopoker e terminais de videolotry.

De acordo com especialistas de 1ante.com, o marco na aquisição e retenção desse público é o uso de tecnologias inovadoras, particularmente em termos de pagamentos de iGaming. Deve -se notar também que a geração do milênio é a maior geração de consumidores do mundo.

“É vital que os operadores de jogo adaptem seus sistemas de pagamento às necessidades do público milenar. Os três principais recursos aqui são velocidade, segurança e personalização. Portanto, a estratégia mais eficiente é uma solução de pagamento omnichannel ”, comentou 1ante representantes.

Peculiaridades de atrair millennials

Segundo 1ante especialistas, cada aspecto dos sistemas de pagamento pode ser otimizado em termos das necessidades regionais da Y Generation. Estes podem ser Skrill na França ou SoFort na Áustria. Transferências bancárias e carteiras digitais são uma coisa tão usual hoje em dia que os operadores, que não têm essa opção em seu sistema de pagamento, correm o risco de perder uma parte significativa do lucro.

Se para falar sobre segurança, as transações devem necessariamente ser testadas para o nível de risco. Isso implica recursos especiais de sistemas de segurança de pagamento que verificam transações.

O papel da blockchain e ai

Blockchain e Igaming

Apesar de esse termo já estar familiarizado para todos, a influência da blockchain em vários ramos dos negócios, especialmente conectada à aplicação de identificação e sistemas de pagamento digital, continua.

As peculiaridades da blockchain ajudam a resolver uma série de questões relacionadas a sistemas de pagamento em jogos de azar, a saber, garante segurança e jogo justo, garante acesso anônimo ao recurso, acelera transações, oferece taxas mais baixas.

“Blockchain fornece o armazenamento de dados de jogos que não podem ser editados ou alterados. As empresas virtuais de estabelecimento e apostas que aceitam pagamentos em criptomoeda fornecem anonimato enquanto as transações depositadas e retiradas levam muito menos tempo ”, disse 1ante.com especialistas.

Inteligência artificial e igaming

Fato interessante

A inteligência artificial usa várias dezenas de parâmetros que ajudam a prever o comportamento dos clientes enquanto os gerentes experientes usam no máximo cinco parâmetros.

A IA pode ser usada em empresas de jogo em duas direções principais – marketing e gerenciamento. Essa tecnologia permite otimizar processos de rotina e lida com ela muito melhor do que os humanos. Por exemplo, com a ajuda da IA, pode -se identificar a possível saída de clientes em alguns minutos e evitá -la com a ajuda de uma abordagem individual.

Como mencionado anteriormente, um dos fóruns mais significativos dedicados aos sistemas de pagamento ocorreu em Londres em 18 de setembro.

Bernardo

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