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O Director de Marca da Marathonbet adverte para o facto de as marcas de jogos perderem a sua identidade para impulsionar os conteúdos noticiosos

Chefe de marca da Marathonbet alerta de marcas de jogos que perdem a identidade para impulsionar o conteúdo de notícias

Antes de sua participação no novo fluxo de conferências de publicidade e marketing no Ice Vox deste ano, o chefe de marca de Marathonbet, Dan Towse explora como os consumidores de jogos de azar são ‘programados para serem promíscuos’, por que a confiança é essencial para as marcas e onde os influenciadores da ilha de amor se encaixam o ecossistema de apostas.

Contar histórias é uma maneira importante para as marcas construirem seu perfil – como essa disciplina pode ser usada pela indústria de jogos de azar e o que é a narrativa mais poderosa do jogo?

Muitas marcas estão se tornando um feed de notícias como ‘Sky Sports News’. Enquanto eu acredito que há um lugar para conteúdo editorial – ainda sinto que há muito.

Com o recente anúncio de Zlatan Ibrahimović retornando à Itália – seis casas de apostas postaram o mesmo anúncio dentro de 30 minutos um do outro. Eu entendo, nem todos vão seguir todas essas marcas como eu. No entanto, quando desligo pelo meu feed, tenho a mesma história e/ou uma variação do mesmo artigo de vários operadores e meios de comunicação. Eu sugeriria que os consumidores sigam marcas de jogo para conteúdo de jogo.

Plataformas sociais lançadas para as pessoas se conectarem. Agora, nos encontramos em uma época em que a proposta central original ainda é mantida, mas as marcas agora têm parte social do mix de canais normalizados – temos um ambiente em que os canais sociais são plataformas de transmissão e devem ser usados ​​de acordo; Garantir uma mistura de conteúdo e histórias informando que atendem aos objetivos da marca, mas agrada aos interesses do público e por que eles se envolveram com você em primeira instância.

Como você aproveita o poder da marca quando o consumidor de jogo é aparentemente tão promíscuo – certamente no setor online?

O público está programado para ser promíscuo por causa do ambiente em que a maneira como a indústria evoluiu.

A marca é muito mais profunda do que apenas o logotipo. É o seu produto, UX/UI, atendimento ao cliente, tom de voz – a lista continua. Se bônus, ofertas e e -mails pararam amanhã, você precisa garantir que tudo o mais ainda esteja empilhando.

Temos a sorte de Marathonbet, onde temos portfólio de patrocínio, que inclui Man City e Sevilla FC. Tanto as marcas reconhecidas e estabelecidas no futebol mundial – isso nos dá consciência, equidade e ativos que nos permitem fazer mais do que um exercício de emblema.

O ex -CMO da Unilever disse que “uma marca sem confiança é um produto” – você concorda com essa definição e como as empresas de jogos constroem/ganham confiança, especialmente em termos de seu marketing de mídia social?

Naturalmente, eles estão em um espaço muito diferente para nós e isso resume quanto valor o consumidor coloca em um produto e seu uso. Eu me importo com que marca de pano de prato eu compro? Na verdade. Eu me importo com que marca de pasta de dente eu uso? Absolutamente.

De uma perspectiva de jogo, é incrivelmente importante – especialmente o quão saturado o mercado agora é garantir que o conteúdo seja original e, quando necessário.

Os consumidores são mais saborosos do que eu acho que a indústria lhes dá crédito e até certo ponto, a necessidade e a falta do cliente de hoje provavelmente está mais à frente do que somos capazes de acompanhar.

No entanto, (embora me dói dizer) quando se trata de social, acredito que uma alta porcentagem de público ainda veja ‘seguidores’ como um número essencial para ajudar a estabelecer uma confiança percebida por causa de uma ‘popularidade’ de uma marca.

Em termos de marketing de mídia social e as diferentes dinâmicas entre as plataformas, você vê mais potencial para as marcas atrairem as femininas demográficas do jogo?

Em suma, sim. Naturalmente, você definiu cassino e / ou marcas de bingo cujo público -alvo é claramente feminino.

Normalmente, nas plataformas principais (Twitter, Facebook e Instagram), é mais dominada por mulheres, no entanto, o consumo de conteúdo social varia-como tal, as campanhas sociais precisam ser desenvolvidas de acordo. Não é diferente de segmentação/mensagens para outros canais.

As empresas de jogos se formaram usando influenciadores/patrocinadores esportivos de alto perfil para dirigir seu produto, onde você vê o local para microflueners ao lado de futebol de classe mundial, boxe, sports Stars?

Eles têm um lugar, mas ele liga para o elemento de confiança. Fiquei feito uma pergunta semelhante em um fórum no início do ano. Enquanto eu concordo que há um lugar para eles – temos que estar atentos a que eles precisam ser relevantes.

Chris Hughes (coral) cuja popularidade veio de Love Island já tinha uma profunda afinidade com as corridas de cavalos e, portanto, tem opinião/histórias que são relevantes & credível. No entanto, quando outras marcas escolhem estrelas da TV ou influenciadores com alcance, que claramente não têm afinidade com um esporte e / ou uma compreensão de um evento – ele pode parecer “forçado” e um brinde para o indivíduo.

Além disso, eu sempre questionaria se seus seguidores são o público -alvo certo. Idade? Possivelmente. Clientes em potencial? Improvável.

Ice Vox, que faz parte da ICE London, o maior evento de tecnologia de jogos do mundo, compreende dois dias de aprendizado abrangente com fluxos intitulados: modernização de loterias, tecnologia de hospitalidade, marketing & Publicidade, crime cibernético & Segurança, bem como o briefing regulatório mundial e a Conferência Internacional de Casino. Dan Towse fará parte das mídias sociais & Marketing de influenciadores: preso no tráfego (de baixa qualidade)? Sessão, ao lado de John Cole, diretor de grupo – parcerias de marca – esporte, jogos de azar e álcool, no Ladbible Group, como parte do novo fluxo de publicidade e marketing no segundo dia da conferência deste ano (4 de fevereiro de 2020).

Bernardo

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