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Principais estratégias para envolver os clientes da Geração Z em 2023

Principais estratégias para envolver os clientes da Gen Z em 2023

Sem dúvida, a geração Z, ou Zoomers, é um fator -chave do espaço digital hoje em dia. Eventualmente, essa faixa etária também se tornou o principal alvo para as marcas em todo o mundo, e o negócio de jogo não é uma exceção. O GBC Time coletou os fatos mais interessantes sobre a geração jovem, o que pode ser útil para as marcas de igaming identificarem a direção de trabalhar.

Você também pode encontrar mais infográficos e detalhes no arquivo pdf no link https: // gbc-time.com/generationz.pdf

A geração Z é provavelmente um dos principais alvos para empresas em diferentes nichos. Obviamente, esse público pode ser complicado de entender, mas o que deixa claro é definitivamente a pesquisa de análise profunda fornecida abaixo.

De onde vêm as raízes

Algumas pessoas estariam se perguntando por que essa geração recebeu o nome da letra “Z”? O fato é que este sistema métrico está funcionando em sequência alfabética. Aqui está uma lista completa de todas as gerações.

Nome da geração

Nascimentos começam

Nascimentos terminam

A geração perdida – a geração de 1914

A geração interbellum

A maior geração

A geração silenciosa

Geração de baby boomer

Geração x (busto de bebê)

Millennials ou geração y – gen a seguir

Geração Z – Gen Z

A geração Z também tem muitos outros nomes, incluindo:

  • igeneração;
  • Geração pátria;
  • Net gen;
  • Nativos digitais;
  • Nativos neo-digitais;
  • Pós-millennials.

No entanto, o termo “geração z” ainda é o mais popular. O Pew Research Center estudou o Google Trends em 2019 e concluiu que essa terminologia é a mais popular.

Falando dos indivíduos do grupo, o nome informal para eles é um zoomer. Ironicamente, a primeira vez que as pessoas desta geração foram chamadas de Zoomers aconteceu na Internet. Fazia parte do meme que era bastante popular nas plataformas de mídia social. Depois de algum tempo do uso ativo da palavra “Zoomer”, essa palavra foi oficialmente adicionada a Merriam-Webster em outubro de 2021.

Características da idade da geração Z

De acordo com o Oxford Dictionary, a geração Z é descrita como a geração nascida no final dos anos 90 ou no início do século 21. Uma das principais características é o fato de esse período de tempo ser especializado devido ao uso ativo da tecnologia.

O Pew Research Center identificou 1997 como o ano de nascimento inicial para esta geração. Este período foi escolhido com base nas várias experiências relacionadas à tecnologia e desenvolvimento de economia social em todo o mundo. Os especialistas em Pew também não identificaram o ano exato do endpoint, mas preliminares é 2012.

Dados demográficos

Os pesquisadores da emissão relataram que a geração Z ocupa quase um quarto da população em todo o mundo. Nas métricas percentuais, é cerca de 26%. Falando mais especificamente, existem 2 bilhões de zoomers em geral.

Statista postou pesquisas sobre a população dos EUA, o que deixa claro quantas pessoas são os representantes da geração jovem.

Como ficou claro que as tecnologias e a geração Z não podem existir sem as outras, aqui está a pesquisa Pew sobre Zoomers como os clientes online mais ativos.

Geração Z e compras online

Sem dúvida, após a pandemia global, o setor de compras on -line aumentou significativamente na demanda por várias gerações. No entanto, como os especialistas em Pew relatam, a geração jovem ainda é a líder em compras on -line.

Entre os usuários da geração Z, as compras on -line por meio de plataformas de mídia social também estão crescendo constantemente. Aqui estão as maneiras mais populares de comprar coisas online para jovens usuários nos EUA.

O smartphone provavelmente se tornou o melhor gadget por causa de sua multifuncionalidade e flexibilidade. Considerando o papel dos smartphones nas compras on -line, 76% dos usuários americanos fazem uma compra on -line usando smartphones.

A segunda opção é para o desktop ou laptop, o que torna as compras on -line mais restritas ao ficar em um só lugar.

E a menor parte dos usuários dos EUA (28%) escolheu comprimidos para fazer compras online.

Sem perguntas, a geração Z é o público online mais ativo. Mas também é importante entender esse público e suas preferências. Recentemente, a Meta publicou um guia final para as 5 principais tendências da geração Z que moldam o futuro do envolvimento da marca.

Top 5 Gen Z Tendências online

Meta plataformas como o local para se conectar com as marcas

Meta é pai de plataformas líderes de mídia social como Instagram e Facebook. Esses dois aplicativos são usados ​​ativamente pelas marcas para promover seus produtos e serviços, além dos usuários em todo o mundo.

Segundo o relatório, o Facebook e o Instagram são os terceiros aplicativos mais populares entre os outros 10. O gigante da mídia social insiste na importância da mídia social não apenas na vida social para a geração jovem, mas também para estudar, explorar, fazer compras e desenvolvimento. Os usuários da geração Z ficam felizes em ver mais marcas nas plataformas Meta3. Além disso, cerca de 60% dos pesquisados ​​seguem suas marcas favoritas nas mídias sociais para ficar sempre atento para atualizações e novas ofertas.

Conteúdo personalizado é a chave para o coração da geração Z

Uma das principais características das preferências da geração Z on -line é a conexão e personalização direta. De acordo com a Meta Research, 41% dos usuários da geração Z estão dispostos a ver conteúdo altamente personalizado para sentir uma conexão real com a marca. Além disso, 29% dos entrevistados insistem na importância de uma conexão profunda com o negócio para ver todos os processos.

Outra coisa que é muito apreciada pela jovem geração de usuários é a comunicação ao vivo com as marcas. Por exemplo, as transmissões ao vivo do Tiktok sempre funcionam tão bem para marcas on -line, quando se trata de encontrar novos clientes.

Os usuários da geração Z seguem suas marcas favoritas

Como já foi mencionado acima, a conexão profunda é extremamente importante para a geração jovem. Meta relata que 60% dos respondentes têm certeza de que a mídia social a seguir é a melhor maneira de descobrir tudo sobre a marca. Portanto, a construção moderna da marca não pode existir sem a estratégia de mídia social.

É importante criar uma imagem de uma marca que esteja realmente se importando com seus clientes. Além disso, não tenha medo de mostrar o processo de trabalho, para que os usuários on -line veriam quanto tempo e força a marca está pagando por eles.

Outra ferramenta adicional para tornar os clientes on -line mais envolvidos na vida da marca são os testes. 38% do general Zers pesquisado disse que está feliz em participar de formas interativas de conteúdo.

Influenciadores são as chaves para o aumento das vendas

Se o objetivo da marca é aumentar as compras em seu site, uma das maneiras mais eficazes de conseguir isso é colaborar com os criadores de conteúdo. Atualmente, as pessoas que produzem conteúdo são os verdadeiros influenciadores da mente. Os usuários da geração Z acreditam em seus conselhos e recomendações. Meta relata que 79% dos respondentes fizeram compras com base na recomendação do influenciador pelo menos uma vez. Além disso, 35% dos usuários recomendam as marcas que viram no conteúdo produzido pelo influenciador.

Os zoomers estão esperando que as marcas sejam socialmente ativas e diversas

A atividade social é uma das principais características da geração Z em todo o mundo. Os jovens em todo o mundo são ativos na luta contra a discriminação, o sexismo, as crises climáticas, etc. Também é óbvio que esta geração de clientes espera o mesmo de suas principais marcas.

Geração Z na indústria de jogos de jogo online

Quando se trata de jogo online, os aspectos mais importantes são responsabilidade e segurança. Embora a geração Z seja um público ativo significativo on -line, as marcas de jogo on -line precisam estar mais atentas a fornecer jogos seguros sem danos a clientes jovens/sensíveis.

Então, a verdadeira questão é como envolver jogadores da geração Z. Aqui estão dicas eficazes para atrair clientes jovens no nicho de igaming.

3 principais estratégias para envolver a nova geração de jogadores

1. Concentre -se nas tendências

As tendências de mídia social são os principais fatores de retenção de clientes em Igaming. Por exemplo, uma das mais recentes tendências entre o público da geração Z é a inovação de alta tecnologia. De acordo com a pesquisa da CivicScience, a geração jovem está mais interessada em maneiras inovadoras de apostar, afastando -se dos métodos tradicionais de apostas.

2. As apostas eSports são a melhor opção para a Gen Z

Parece que a indústria de apostas é um daqueles setores de jogo que seria o favorito para a próxima geração de jogadores. Outra tendência popular entre os jogadores é o eSports apostas. De acordo com a pesquisa uplatform, 94% dos apostadores de esports têm menos de 30 anos.

Falando sobre os jogos em que os jogadores da geração Z costumam fazer apostas, aqui está o Top 3:

  • CS: vá;
  • Dota 2;
  • Liga dos lendários.

91% das apostas são feitas nesses jogos, torneios ou campeonatos.

3. Ofertas inovadoras

Sem dúvida, a tendência da inovação é um dos favoritos entre os jogadores da geração Z. Também seria perfeito se a marca adicionasse alguns elementos de entretenimento e interação para os clientes. Pode haver uma solução como uma ampla gama de bônus e gamificação diferentes.

Conclusão

Obviamente, a geração Z pode ser difícil e diversificada, mas você ainda pode encontrar uma abordagem para esses clientes. As regras mais importantes são a abertura e não têm medo de experimentar. Isso pode estar relacionado ao aspecto tecnológico, entretenimento ou recompensa.

Além disso, essencialmente importante para envolver os clientes de geração mais jovem são redes sociais e conteúdo que podem ser usados ​​para construir uma conexão profunda com o público.

Bernardo

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